初次使用前：这些准备工作没做好，小心安全隐患
壁挂燃气加热器作为冬季家庭供暖的“刚需家电”，使用前的准备工作直接关系到后续的安全和效果。新手朋友一定要记住，这一步绝对不能偷懒。是安装位置的选择，很多人觉得装在客厅显眼处就行，但其实有严格的安全标准。根据2025年新实施的《燃气燃烧器具安装及验收规范》，壁挂燃气加热器必须安装在通风良好的非卧室、非浴室区域，比如厨房或阳台（阳台需做防水处理），周围1米内不能有窗帘、地毯等易燃物，上方不能有电源插座或吊灯，下方也不能堆放杂物。我见过有用户为了美观把它装在衣柜旁边，结果第二年冬天就因为高温烤燃了衣物，幸好发现及时才没出大事。
安装位置确认后，要检查配件是否齐全且完好。壁挂燃气加热器的标配包括燃气管、烟道、阀门和温控器，其中烟道的安装尤其关键，它不仅要连接到室外，还要注意“上返下倾”的角度（通常是1°-2°），避免雨水倒灌或倒风导致一氧化碳泄漏。通气前，记得用肥皂水涂抹燃气管道接口，观察是否有气泡产生，这是检测漏气最直接的方法。燃气表的剩余气量要充足，建议提前充值并确认管道压力是否符合设备要求（一般为2000-2800Pa，可让燃气公司上门检测）。所有阀门在通气前必须处于关闭状态，等一切准备就绪后再逐步打开。
日常操作与调节：温度、模式、能耗，一篇讲透
掌握了准备工作，接下来就是核心的使用环节。正确使用壁挂燃气加热器的第一步是掌握开机流程：先打开燃气总阀，确保燃气管路畅通；按下控制面板上的“电源键”，屏幕亮起后，根据需求选择“供暖模式”或“生活热水模式”（如果设备带热水功能）。以供暖模式为例，顺时针旋转温度调节旋钮，设定目标温度（一般建议客厅18-22℃，卧室16-18℃），设备会自动启动燃烧，火焰呈蓝色时表示燃烧充分，若出现黄色火焰则可能是空气不足，需要调节面板下方的“风门调节旋钮”（通常是一个小拨杆），直到火焰颜色变蓝。启动后，你会听到风机运转的声音，这是正常现象，说明热交换器在工作，大约3-5分钟后，房间温度就会逐渐上升。
很多人不知道的是，壁挂燃气加热器的“模式切换”其实有技巧。比如冬季模式下，它主要负责供暖，同时可能默认提供生活热水；而切换到“生活热水模式”时，需要先打开热水龙头（比如洗手池或淋浴），让水流过热交换器，设备检测到水流信号后会自动切换到热水加热状态，此时显示屏会显示“DHW”（生活热水）图标，温度设定可以单独调节（一般38-45℃）。如果是带“智能恒温”功能的机型，还可以连接手机APP远程控制，比如上班路上提前启动，回家就能享受温暖，或者在离家时关闭供暖，既节能又安全。建议设置“分时段温度控制”，比如白天上班时设定20℃，晚上回家后调至22℃，夜间睡眠时间调至16℃，这样一天能省10%-15%的燃气。
长期维护与安全：这些细节决定使用寿命和安全
一台壁挂燃气加热器的寿命通常在8-12年，而能否达到这个年限，日常维护是关键。新手最容易忽略的就是定期清洁，其实每月都可以做一些简单的自查：比如观察燃烧器表面是否有灰尘或蛛网，用软毛刷轻轻清理；检查烟道接口是否松动，用手轻推烟道，感觉不晃再松手；如果使用热水时出水量变小或水温不稳定，可能是热交换器有堵塞，需要联系专业人员用专用工具清理。每年至少要请燃气公司或专业维修人员做一次全面维护，他们会检查燃气阀、点火针、传感器的状态，校准火焰传感器灵敏度，清理热交换器内部的水垢（水垢会影响热效率，增加能耗），这个费用大概在200-300元/次，比设备坏了再修便宜多了。
安全永远是第一位的，尤其是涉及燃气使用。如果使用时闻到轻微的“臭鸡蛋味”（燃气中添加的警示气味），这不是泄漏，是设备启动前的“预通风”程序，开窗通风后就会消失。但如果气味浓烈，或者听到“嘶嘶”的漏气声，立即关闭燃气总阀，打开门窗通风，绝对不要开关任何电器（包括电灯、排风扇），也不要使用手机（避免电火花），到室外安全区域后拨打燃气公司抢修电话（一般是96777）。当设备出现“离焰”（火焰脱离燃烧器）、“熄火”（火焰突然熄灭）或“异响”（比如风机异响、管道震动）时，要立即关闭电源和燃气阀，不要强行启动，等专业人员检查维修。提醒大家，不要在设备工作时离开，尤其是儿童或宠物，避免触碰高温部件或误操作。
问题1：壁挂燃气加热器使用时，出现黄色火焰是什么原因？该怎么解决？
答：黄色火焰通常是燃烧不充分的表现，主要原因有三个：一是空气不足，燃气与空气混合比例失衡，燃烧时氧气不够，导致火焰发黄，此时可以观察设备侧面的“风门调节板”（一般在燃烧器下方，有一个可拨动的拨片），缓慢向上拨动，直到火焰变为稳定的蓝色；二是燃气压力过高，超过设备额定压力（一般为2800Pa，可查看设备说明书），此时需要联系燃气公司调整管道压力；三是燃烧器或热交换器积碳严重，影响空气流通，这种情况需要专业人员拆开设备，用专用清洁剂清洗积碳，清洗后重新调试风门。注意，黄色火焰会产生一氧化碳，若持续出现必须停止使用，及时处理。
问题2：长时间不用（比如出差或换季）后，再次使用前需要做哪些检查？
答：长时间不用前，建议先关闭燃气总阀，切断电源；再次使用前，按以下步骤检查：1. 打开燃气总阀，用肥皂水检查所有接口是否漏气，确认无气泡后关闭总阀；2. 检查烟道是否有异物堵塞（比如鸟窝、落叶），清理烟道出口的杂物，确保通风顺畅；3. 按下电源键，观察点火是否正常，若点火失败，可能是电池没电（更换同型号电池，一般为1.5V AA电池）或点火针积灰（用干布擦拭）；4. 打开供暖模式，设定温度后观察5分钟，看是否能正常启动燃烧，火焰颜色是否正常；5. 若设备带生活热水功能，打开热水龙头，检查出热水是否顺畅，水温是否稳定，避免因管道长期不使用导致的堵塞或水垢问题。完成这些检查后，再按正常流程使用。